PC修理完了。

香芝市福祉センターから依頼された目の不自由な方のPCのサポートですが、結局ハードトラブルでエディオンからマザーボード交換って事になり、代理で引き取ってきて再設置。
もちろん中身は初期化されてたので、再度息子さんに来てもらって音声認識の設定をしてもらわないといけません。